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4233 com永利皇宫打响ETC推广发行年底攻坚战

作者:张 璐文章来源:收费机电部发布日期:2021-11-17 17:16:01浏览量:40

      为深入贯彻落实“我为群众办实事”活动,切实做好ETC推广发行工作,4233 com永利皇宫迅速行动,主动作为,“内+外”、“线上+线下”多管齐下,快速掀起“大干八十天、奋进新交通”ETC宣传推广热潮。



      一是对内加强ETC网点工作人员业务学习培训,强化网点工作人员业务综合素质,不断增强员工服务意识,提升96166客户服务质量,做到来有问声、问有答声、去有送声,并新增便民服务设施,对各类申请样表和填写注意事项等内容规范。同时加强永利皇宫赌场工作人员ETC业务培训,扛起网点以外宣传大旗,从本单位内部宣传做起,积极引导单位职工私家车办理ETC,确保内部车辆ETC使用率达100%。二是对外立足永利皇宫赌场车流量大、接触面广的优势,做到“逢车必问、一车不漏”的原则,向过往司乘人员发放ETC推广宣传彩页,深入周边服务区、企业、乡村、人流密集区域,充分挖掘潜在用户,实行办理追踪跟进,践行“免费办理,上门服务”的服务承诺,并在收费广场有利位置使用扩音喇叭循环播放ETC宣传音频。三是线上宣传,加强ETC工作宣传力度,在本单位宣传阵地广泛宣传的同时,加大在微信公众号、微博、抖音等新媒体宣传力度,通过难点解答、动画演绎、情景短片等通俗易懂的形式,解读ETC优惠政策及办理流程,从“快速、省钱、便捷、环保”多角度,以及各大停车场ETC缴费的普及等优势,吸引社会车辆使用ETC。四是线下宣传,有效利用可变情报板等现有宣传资源24小时轮番滚动播放ETC相关宣传标语,在永利皇宫赌场出入口广场、服务区等处铺设宣传海报,发放宣传折页,将ETC网点办理工作走出办公室,在永利皇宫赌场广场等显眼位置设点,为办理ETC提供便捷、高效服务。